Snabb leverans

Fri frakt

1 års garanti

Cyber Week – Spara Upp Till 80%!

Köp och leveransvillkor 

 

Hjärtligt välkommen till vår webbplats iTechSweden.com. Dessa allmänna villkor gäller när du som konsument besöker vår webbplats och/eller lägger en beställning på iTechSweden.com och dess övriga sidor. Villkoren utgör ett avtal mellan dig och iTech Nordic E-comm. Genom att använda vår webbplats och genom att genomföra ett köp på den så godkänner du och förbinder dig till följande villkor. Läs vänligen igenom villkoren nedan innan du genomför ett köp på vår webbplats. 

Den försäljning som finns på webbplatsen riktar sig till dig som konsument. Men om du önskar genomföra ett köp för kommersiellt bruk eller kommersiell verksamhet så ber vi dig först att kontakta oss på: Hello@iTechSweden.com och invänta vårt skriftliga godkännande/vår bekräftelse.

PERSONLIGA UPPGIFTER / PERSONLIG INFORMATION

I samband med att du handlar på vår webbplats kommer vi att spara vissa av dina personuppgifter för att du ska kunna genomföra ditt köp. Du besitter alltid rätten att begära ut din data, få den borttagen eller ändrad (vid felaktig information). iTech Sweden lagrar inte och hanterar heller inte din bank- eller kreditkortsinformation.

För att till exempel kunna förbättra din upplevelse av denna webbplats kan vi komma att använda cookies. 

Läs mer om hur vi använder personuppgifter och cookies under INTEGRITETSPOLICY. 

BETALNING, PRISER OCH AVGIFTER

När du genomför ett köp på vår webbplats så bekräftar du att du har fyllt 18 år. I enskilda fall förbehåller vi oss rätten att ändra eller neka din beställning (ex. om du uppgivit felaktiga personuppgifter och/eller har betalningsanmärkningar).

Vi skickar en bekräftelse till din mejladress när vi har tagit emot din beställning. Därför är det mycket viktigt att du skriver in rätt uppgifter i samband med att du gör din beställning. Spara gärna din bekräftelse för att underlätta vid ev. kontakter med vår kundtjänst. Bekräftelsen är också ditt kvitto på att du genomfört ditt köp.

Vi accepterar bank- eller kreditkort såsom ex. Mastercard och VISA. Fakturaköp administreras av Klarna (kan endast användas av kunder i Sverige). Vi förbehåller oss rätten att ta betalt redan i samband med din beställning (i det fall inte fakturabetalning valts av dig och godkänts av iTech Sweden). 

För att kunna erbjuda dig Klarnas betalmetoder kan vi i kassan komma att dela dina personuppgifter i form av kontaktuppgifter och orderinformation med Klarna, för att Klarna ska kunna bedöma om du kan välja betalmetoderna, samt för att anpassa dem för dig. Dina personuppgifter som delas behandlas enligt Klarnas egen dataskyddsinformation.

ERBJUDANDEN OCH KAMPANJER 

iTech Sweden kan under vissa perioder erbjuda kampanjer på webbplatsen som har förmånligare villkor än vad som framgår av dessa villkor (t.ex. rabatter eller liknande). Dessa förmånligare villkor är giltiga så länge som kampanjen är aktiv för just de specifika varor som anges. iTech Sweden förbehåller sig rätten, att vid vilken tidpunkt som helst, återkalla sådana kampanjer. Om en sådan kampanj  avslutas eller återkallas gäller endast dessa villkor utan ändringar. Specifika erbjudanden för specifika produkter på webbplatsen gäller endast under en begränsad tid.

Efter det att ett köp genomförs på webbplatsen kommer iTech Sweden inte att göra några justeringar av det belopp som du har betalat, undantaget är om du har fått fel pris på grund av tekniska problem eller fel på webbplatsen.

Vid tillfälliga kampanjer som t.ex. “köp 1 och få 1 gratis” måste du alltid göra ett fullständigt återköp för återbetalning. Det innebär att du behöver att returnera samtliga produkter som du mottagit under kampanjen. Om du fått rabatt på ditt köp pga. deltagande i en kampanj där totalbeloppet överskred ett visst belopp så kommer din återbetalning att justeras enligt den specifika kampanjens villkor som var föremål för ditt köp. iTech Swedens rabattkoder kan endast användas separat och kan därmed inte användas i kombination med andra rabatter eller erbjudanden på webbplatsen (om inget annat anges). 

LEVERANS OCH AVBESTÄLLNING

Normalt levereras de produkter som finns i lager inom det antal arbetsdagar som anges på webbplatsen (om inget annat avtalats i samband med bokning av produkter som inte finns i lager).

I det fall du upplever att leveransen av den vara du beställt är osedvanligt försenad och som gör att du inte längre önskar genomföra köpet åligger det dig att själv göra en avbeställning. Du ska i det fallet kontakta iTech Swedens kundtjänst. En avbeställning är inte giltig förrän du har mottagit en bekräftelse från oss. I det fall din order redan har behandlats av iTech Sweden så måste du ta emot beställningen. (Detta begränsar dock inte din rätt att avbeställa.) iTech Sweden har rätt att avbryta köpet och göra en återbetalning i det fall produkten inte längre säljs. Konsumenten kommer att underrättas om det finns en motsvarande produkt tillgänglig. iTech Swedens ansvar för fel när det kommer till leverans är begränsat i enlighet med rådande leveransvillkor för den aktuella leveransen samt vad som följer av dessa villkor. Om du väljer Fri frakt eller varubrev så skickas paketet till din brevlåda alternativt. till ditt postombud. I det fall din beställning levereras till ditt postombud och du inte hämtar ut paketet i tid förbehåller iTech Sweden sig rätten att ta ut en avgift på 169 kr för att täcka de ev. extra kostnaderna. Märker du att den produkt du beställt har blivit skadad under transporten måste du snarast meddela detta till iTech SwedenS kundtjänst.

ÅNGERRÄTT

Konsumenten har rätt till full återbetalning för köpet inom 14 dagar från mottagandet av sin beställning genom att returnera produkten. Produkten ska returneras i nyskick och i sin originalförpackning. Konsumenten har rätt att öppna förpackningen försiktigt för att inspektera produkten. I det fall produkten och/eller förpackningen har skadats till följd av hantering som inte motiveras av sedvanlig undersökning har iTech Sweden rätt att debitera för det minskade värdet som uppkommit. Vänligen var uppmärksam på att ångerrätt inte gäller produkter som på grund av hälso- eller hygienskäl inte kan återlämnas (ex. in ear-hörlurar).

Om du har valt att betala ditt köp mot faktura så börjar de 30 dagarna på fakturan att löpa från och med den dag då ditt paket skickas från oss. Du är betalningsskyldig under hela returprocessen.

Om du skulle vilja utöva din ångerrätt behöver du meddela iTech Sweden genom att fylla i uppgifter om din order via denna länk: https://iTechSweden.com/returns

Ett annat sätt för dig att utöva din ångerrätt är genom att fylla i det formulär som finns att hämta på Konsumentverkets hemsida (https://www.konsumentverket.se/globalassets/publikationer/kontrakt-och-mallar/angerblankett-2021-konsumentverket.pdf). Bifoga sedan formuläret till oss via e-post. Du finner vår kontaktinformation längst ner på denna sida.

Vi återbetalar beloppet så snart vi har möjlighet, dock senast inom 30 dagar från och med det datum vi mottog ditt meddelande. iTech Sweden har dock möjligheten att vänta med att genomföra återbetalningen tills dess att vi mottagit varan eller du har visat att varan har sänts tillbaka (t.ex. genom ett inlämningskvitto). Återbetalningen sker via det betalningsalternativ som du valde när du genomförde ditt köp ( förutsatt att inte annat överenskommits och/eller bedöms nödvändigt). Vänligen notera att du betalar fraktkostnaden för ditt returpaket.

GARANTI OCH REKLAMATION

iTech Sweden erbjuder 1 års garanti för samtliga produkter som säljs på vår webbplats. Garantin täcker tillverkningsfel begränsad till passform, sömmar och bindemedel. Observera att iTech Swedens garanti inte täcker fel och skador orsakade till följd av:

  • yttre omständigheter (t.ex. förlust, stöld, brand, vatten eller andra vätskor)

  • felaktig användning/slarv (t.ex. slag, bucklor, krosskador, fall m.m.) 

  • estetiska/utseendemässiga förändringar på grund av normalt slitage/åldrande (t. ex. mindre   repor, slitage av läder, flagnad färg m.m.)

  • oberättigad reparation eller modifiering av produkten som inte utförts av iTech Sweden.

  • Innan en garantireparation eller ett garantiutbyte kan godkännas behöver vi undersöka produkten i fråga. I det fall produkten inte är förknippad med ett garantifel utan istället är ett handhavandefel (ex. felaktigt inställd produkt, skada som beror på oaktsamhet m.m.) har vi rätt att debitera dig för undersökningskostnaden (fraktkostnader och hanteringsavgifter tillkommer).

Observera att vår garanti inte gäller om du inte har följt instruktioner och skötselråd för produkten. Denna garanti begränsar eller ersätter inte fördelaktigare villkor enligt lag.

Du som kund behöver noga att undersöka varan när du tagit emot den. Du reklamerar din vara genom att kontakta iTech Sweden, du finner vår kontaktinformation längst ner på denna sida.

Så fort vi har mottagit din reklamation behandlas den, vi återkommer till dig med ytterligare instruktioner. iTech Sweden rekommenderar att du skickar in din reklamation så snabbt som möjligt efter att du har märkt skadan eller felet.

Felaktiga produkter som returneras till oss ska behandlas varsamt av dig som konsument. Det är viktigt att produkten är förpackad väl så att den inte kan skadas under transport. I det fall en returnerad produkt inte har några fel kommer iTech Sweden ta ut en avgift om 100 SEK i hanteringskostnad. Vid byte av en vara görs detta mot en produkt av motsvarande modell. Skulle en viss produkt inte finnas tillgänglig längre har kunden istället rätt till återbetalning. 

ANSVARSFRISKRIVNING

iTech Sweden reserverar sig för slutförsäljning och ev. bild och/eller skrivfel på webbplatsen, ex. felaktig produktbeskrivning eller fel i teknisk specifikation, felaktiga rabattkoder, felaktiga priser och prisjusteringar (till följd av förändrade priser från tredje part eller valutaförändringar) eller felaktig lagerinformation.  iTech Sweden har rätt att korrigera ev. fel som beskrivs ovan och att ändra/uppdatera informationen närhelst det är nödvändigt. Vid felaktig prisuppgift för en vara som du har beställt så kommer vi att avbryta beställningen och vi meddelar dig naturligtvis snarast om detta. 

Alla bilder på webbplatsen ska uteslutande ses som illustrationer och kan inte garanteras återge produktens exakta utseende, funktioner eller ursprung.

Webbplatsen och allt innehåll på densamma ägs uteslutande av iTech Sweden eller dess licensgivare och är skyddad av immaterialrättsliga och marknadsrättsliga lagar. Våra varumärken, vårt firmanamn, våra produktnamn, våra bilder och grafik, vår design, vår layout och all information om våra produkter och annat innehåll på webbplatsen får inte kopieras eller användas utan skriftligt godkännande från iTech Sweden.

iTech Sweden tar inte ansvar för skador på andra föremål som orsakas av din användning av de köpta produkterna eller förlust av dig orsakad av samma förutsatt att din användning har gjorts i samstämmighet med tillämpliga användarinstruktioner och med rätt skötsel.

Du som konsument har ansvar för att undersöka att din produkt inte är defekt innan du påbörjar användning utav den.

Vår ansvarsskyldighet gentemot dig för ev. förluster eller skador som uppstår i samband med din beställning på webbplatsen är begränsad till totalbeloppet av din beställning. iTech Sweden tar inget som helst ansvar för indirekta förluster.

ÄGANDERÄTT

Samtliga produkter som säljs via webbplatsen är iTech Swedens egendom tills full betalning har skett/erhållits. Samtliga bedrägeriförsök rapporteras till relevant myndighet. iTech Sweden förbehåller sig rätten att makulera ett köp om bedrägeri misstänks.

FORCE MAJEURE

Vid händelse av krig, krigsliknande händelse, inbördeskrig, revolution, uppror, myndighetsåtgärd, strejk, lockout, blockad, naturkatastrof, pandemi eller liknande händelse, tekniska problem, fel i el-/tele-/dataförbindelser eller annan kommunikation samt fel eller försening i tjänster från underleverantör på grund av omständighet som här angivits, är iTech Sweden fri från ansvar för det fall vi p.g.a sådana omständigheter inte kan utföra vad som avtalats mellan dig och oss i anledning av ditt köp. Dessa omständigheter ska utgöra befrielsegrund som medför befrielse från skadestånd och andra påföljder. Om detta skulle inträffa försöker vi underrätta dig så snart möjligt. Vid ev. tvist följer vi Allmänna Reklamationsnämndens beslut.

TILLÄMPLIG LAG 

Svensk lag tillämpas på dessa villkor och din användning av vår webbplats. Svensk domstol har exklusiv jurisdiktion när det gäller tvist som uppstår med anledning av dessa villkor eller din användning av vår webbplats. Undantagsfall är då iTech Sweden själva väljer att vidta rättsliga åtgärder mot en konsument och dennes hemvist.

Skulle någon bestämmelse i dessa villkor vara ogiltiga eller inte tillämpliga, både i sin helhet eller delvis, så ska bestämmelsen i fråga vara tillämplig i den utsträckning som tillåts av tillämplig lag. För övrigt ska resterande bestämmelser i dessa villkor tillämpas och ha full verkan och ej påverkas av ovan på något vis.

TVISTELÖSNINGSNÄMND

Skulle det uppstå en tvist mellan dig som konsument och iTech Sweden som vi inte lyckas att lösa, kan du, om du skulle vilja, skicka ett klagomål till EU:s funktion om tvistlösning. Ytterligare information hittar du via följande länk http://ec.europa.eu/odr eller så kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (arn.se) för mer information. Det går även bra att skicka ditt klagomål till Allmänna reklamationsnämndens postadress: ARN, Box 174, 101 23 Stockholm. 

ÄNDRING AV VILLKOR

iTech Sweden förbehåller sig rätten att göra korrigeringar i dessa villkor vid vilken tidpunkt som helst. Samtliga ändringar av dessa villkor kommer att publiceras på webbplatsen. Ändringar gäller från den tidpunkt som de anges på webbplatsen.

FÖRETAGSINFORMATION

iTech Nordic E-comm

Org.nr: 910811-7319

Gothenburg, Sweden

Registrerad för F-skatt sedan 2017-07-13

Momsregistreringsnummer/VAT-nummer: SE910811731901

Registrerad för moms sedan 2017-08-11

Kontaktinformation:

iTech Sweden’s support: Hello@iTechSweden.com

Dessa villkor uppdaterades senast den 2021-09-26.